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媒体报道
容灾知识返回 又双叒叕IT故障，和力记易容灾备份可不是说着玩的
2023-03-30
防范数据丢失、修复数据错误、保障业务连续。
没错，这就是和力记易的企业价值。
小编说，这可不是说着玩的哦！
不信，往下看！
6月16日，和力记易湖南的技术工程师一大早就接到了汨罗市人民医院信息中心的电话“昨天晚上我们给HIS信息系统做升级，升级后HIS数据库无法读取，报错，我们多次尝试修复也没有成功，请远程协助进行业务系统的手动接管，等我们排除故障后再恢复数据。”
HIS服务器报错信息
经过远程查看，和力记易提供的备特佳CDP容灾备份系统软件运行日志显示备份的断开时间与HIS服务器（生产机）停机升级时间一致，经客户进一步确认，生产机升级前的全部数据与备份机的备份数据完全一致。和力记易技术工程师即刻启动了业务接管功能，HIS备份服务器代替生产机开始工作，运行正常，没有影响到医院的正常工作。
软件升级容易引发IT事故，硬件故障也是造成IT瘫痪的高发诱因。
9月20日晚7时许，汨罗市人民医院机房部署的HIS系统、PACS系统的服务器因为存储挂掉了，业务服务器无法正常工作，导致业务暂停。信息中心人员再一次拨打了和力记易的服务热线。经技术工程师开启远程，备特佳CDP容灾备份系统软件运行日志显示，生产服务器与备份服务器之间的数据实时备份于7:31分已经断开，经查，备份服务器的最新数据刚好也停留在7:31分，与信息中心确认数据无误后，技术工程师启动了备份服务器HIS系统的手动接管功能，HIS系统即刻恢复正常使用。
21日，院方生产服务器存储问题得到了解决，和力记易技术工程师远程帮助恢复了全部HIS数据，并重新启动备特佳备份与恢复系统，继续为客户的数据安全和业务连续保驾护航。
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