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返回 救死扶伤生死一线 容灾备份化危为安

2023-03-30
  每个人都知道医院是与死神抗争的战场,紧急抢救的场景更是让人感受到死亡的残酷与医学的力量。救死扶伤,每天都在各个医疗机构上演,然而谁又来保障医疗机构信息系统的安危?当今社会信息化技术飞速发展,医院信息化程度也随之不断加强,各医疗机构对信息的依赖程度也越来越高。一旦发生信息系统瘫痪或数据丢失,那么即使是三甲医院也将承受生命不能承受之重!
  近几年,国家卫计委推进的医院信息化工作成为了医院提高工作效率、改善病人信息管理的重点工作。但是随之而来的信息系统瘫痪导致的患者就医困难、医患纠纷乃至信息安全问题也是层出不穷。2015年12月18日中午11点多,北京儿童医院门诊、住院系统双双出现了系统故障,导致数据库瘫痪,医院挂号、缴费、开具单据等工作完全无法进行,院内聚集大量患儿及家属,为维持秩序,院方一度拉起了警戒线。2015年5月4日,福建医科大学附属第一医院信息系统瘫痪,导致大批看病的人在医院苦苦等待。2012年12月17日至19日三天内,北京积水潭医院和北京友谊医院医院两家三甲医院先后出现HIS(医院信息系统)瘫痪问题,导致医院门诊挂号、收费无法进行。
  北京大学人民医院医学信息中心主任何雨生告诉记者,医院信息系统出现问题有两个主要原因:一个是供电,一个是计算机。更全面的划分则可分为环境因素、装备因素和人为因素。环境因素主要指断电、静电、灰尘、潮湿、温度以及洪灾、火灾、地震等不可抗力因素。装备因素包括软件、硬件、数据、通讯线路等方面产生故障。人为因素则可能是有意或过失的人为破坏。
  根据业内观察,在国内目前医疗行业中,信息系统瘫痪应对能力发展极不平衡。北京儿童医院信息系统瘫痪后,院方的紧急应对机制是全院行政及医护人员出动,采用人工手写方式为患者记录病历并办理相关诊疗手续。也有医院采用应急服务器措施,在服务器中安装应急数据库。当主干网络、服务器、总数据库或者交换机出现问题时,收费处各窗口切换到应急服务器进行工作,以保证应急情况下的收费工作。这种常见但落后的应对措施必然跟不上时代发展潮流及人民群众对生活健康日益增长的需求。
  为防范信息系统的瘫痪乃至各种原因导致的信息灾难,近年来,全国各地已有不少医疗机构开始认识到容灾备份的重要性,相继购置基于不同技术的数据备份软件。更有不少医院,如北京航空总医院、上海第一妇幼保健医院、重庆重钢总医院、济南妇幼保健院、湖南湘潭妇幼保健院等医疗机构,选择了多次荣获“容灾备份领域最佳产品奖”的备特佳容灾备份系统。备特佳是一款基于CDP持续数据保护技术的数据备份软件,可以实时捕获数据的任何变化进行备份,实现异地容灾,当医院主服务器宕机以后,备份机可以在一分钟内接管主站的IP和机器名继续对外服务,保证业务不中断,让患者不至于滞留医院,避免发生医疗堵塞。当主服务器恢复正常后,可以快速恢复数据并保障数据的完整可用。
  北京和力记易总经理黄维学认为,“医疗行业信息化发展如同一列飞奔的高铁。各医疗机构在享受信息化带来便利体验的同时,头上也时刻悬挂着一把达摩克里斯之剑,随时都可能因信息瘫痪乃至信息灾难带来致命一击。当灾难来临时,命悬一线,基于持续数据保护(CDP)技术的容灾备份系统则能给相关医疗机构带来‘满血复活’的保障。”
  据行业反馈,上千家医疗机构表示通过和力记易的备特佳容灾备份系统都能够更好地管理备份医院的各项数据。在出现过的几次事故中,其任意时间点回退功能都保证了其医疗数据没有丢失,最重要的是业务接管功能保障了其没有因业务中断而遭受损失。
  医疗安全责任深远,生命保障重于泰山。在医疗行业信息化高速发展的道路上,切记不能忽视信息安全保障的工作。在高速行驶的道路上系住安全带,容灾备份,有备无患!
和力记易容灾备份
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